Cara Upgrade Kartu Telkomsel dari 3G ke 4G Secara Online & Offline

Posted on

Cara Upgrade Kartu Telkomsel dari 3G ke 4G Secara Online & Offline

Provider Telkomsel mempermudah pelanggannya untuk melakukan upgrade kartu SIM dari 3G ke 4G. sesuai dengan langkah yang diambil Kominfo yang sejak tahun 2016 memperlebar jangkauan 4G ke seluruh wilayah yang ada Indonesia agar memudahkan masyarakat mengakses data tanpa kendala.

Ada beberapa mekanisme upgrade yang harus dipenuhi pelanggan dengan menukarkan kartu SIM 3G ke 4G secara online dan offline atau dengan 2 cara yaitu:

Tukar Secara Online

Ada dua cara untuk menukarkan kartu SIM secara online, sebagaimana pernah dikutip dari situs web resmi Telkomsel, Jumat (16/8/2019). Pertama, mendapatkan Token/PIN dari kartu SIM lama.

  1. Hubungi *888*46#
  2. Pilih Menu 1
  3. Masukkan nomor kartu 4G
  4. Pilih “Ya”
  5. Catat Token/PIN
  6. Keluarkan kartu SIM lama dari ponsel

Setelah Token/PIN diterima, selanjutnya ganti ke kartu SIM Baru. Selanjutnya tahapan untuk langkah kedua:

  1. Masukkan kartu SIM 4G ke ponsel
  2. Hubungi *888*46#
  3. Pilih Menu 2
  4. Pilih “Ya”
  5. Masukkan nomor lama
  6. Masukkan Token/PIN
  7. Pilih “Ya”
  8. Permintaan ganti ke kartu 4G telah selesai
  9. Tunggu SMS konfirmasi ganti ke kartu 4G berhasil
  10. Restart ponsel jika tidak menerima SMS konfirmasi dalam waktu 15 menit

Tukar Secara Offline

Tukar kartu SIM untuk upgrade ke 4G secara offline dapat dilakukan dengan dua cara, yaitu dengan mengunjungi MyGraPARI dan GraPARI.

MyGraPARI

  1. Aktifkan 4G pada perangkat
  2. Untuk mencari tahu apakah perangkat mempunyai jaringan 4G dengan mengunjungi halaman ini
  3. Tunjukkan KTP anda yang masih berlaku khusus untuk warga negara Indonesia dan paspor/KITAP/KITAS untuk warga negara asing
  4. Langkah diatas berlaku untuk seluruh pengguna simPATI, Kartu As dan Loop

GraPARI

  1. Pelanggan dapat mengunjungi GraPARI untuk dapat berbicara langsung dengan customer service Telkomsel yang akan membantu anda untuk melakukan ganti ke kartu 4G
  2. Aktifkan 4G pada perangkat
  3. Cari tahu apakah perangkat dukungan 4G dengan mengunjungi halaman ini
  4. Tunjukkan KTP anda yang masih berlaku khusus untuk warga negara Indonesia dan paspor/KITAP/KITAS untuk warga negara asing
  5. Ganti kartu SIM dapat diwakilkan dengan menyertai surat kuasa bermaterai Rp6.000 dari pemilik kartu SIM, e-KTP asli pemberi dan penerima kuasa, serta Kartu Keluarga (KK) asli, kecuali pelanggan VVIP dan VIP mempunyai ketentuan khusus
  6. Penerima kuasa harus terdaftar di dalam satu Kartu Keluarga (KK)

Untuk dapat mengetahui apakah penukaran kartu dan perangkat yang digunakan sudah mendukung jaringan 4G, caranya sebagai berikut:

  • Untuk mengetahui informasi kartu yang digunakan dapat melalui UMB *888*47# lalu pilih opsi 1 (Cek Kartu)
  • Untuk mengetahui informasi perangkat yang digunakan dapat melalui UMB *888*47# lalu pilih opsi 2 (Cek Ponsel)

Benefit Menukar Kartu SIM ke 4G

Sebagaimana telah dirangkum dari situs web Telkomsel, pelanggan 4G akan mendapatkan pengalaman terbaik dalam mengakses internet dengan kecepatan stabil dan maksimal. Pelanggan juga akan mendapatkan kuota 5GB per bulan selama 6 bulan di jaringan 4G untuk kartu dengan masa aktif lebih dari 6 bulan serta penggunaan lebih dari Rp100.000.

Mendapatkan bonus kuota 2,5 GB per bulan selama 6 bulan di jaringan 4G untuk kartu dengan masa aktif lebih dari 3 bulan serta penggunaan kurang dari Rp100.000.

Untuk mendapatkan bonus kuota 4G, pelanggan akan dikenakan biaya sebesar Rp10 saat proses migrasi kartu berhasil. Biaya dikenakan hanya pada bulan pertama. Sedangkan untuk anda yang mempunyai masa aktif kurang dari 3 bulan, tidak mendapatkan bonus kuota.

Program bonus kuota 4G telah berlaku dari tanggal 24 Mei 2019. Telkomsel berhak untuk menutup atau merubah program bonus kuota 4G ini sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan sebelumnya.

Berdasarkan data dari Kominfo, pada akhir tahun 2016, ekosistem global 1.800 MHz menjadi salah satu frekuensi populer untuk 4G. Sudah sangat banyak perangkat murah saat ini yang telah mendukung jaringan tersebut.

Keistimewaan jaringan 4G juga terletak pada kemampuan operator yang sudah mempunyai daya tersebut. Seperti Telkomsel yang telah mempunyai frekuensi sebesar 22,5 MHz untuk spektrum itu.

Lihat Juga:

Trik Upgrade Kartu 3G Ke 4G
Cara Unreg Kartu Telkomsel
Cara Mengatasi Sinyal Hilang